tu és macaco...

Este sábado fui ao Continente do shopping Dolce Vita do Porto, ali pertinho do Estádio do Dragão. Acho o Estádio do Dragão bonito mas não gosto do nome, que me lembra uma enorme megastore chinesa daquelas em que se vende cuecas, rádios e copos de vinho na mesma prateleira.
Bem, se os Estádio onde joga o futebol clube do Porto não é uma megastore chinesa, aquele Continente é bem chinês, pelo menos na forma como trata e fala com os clientes. Na zona casa/lazer vi um cartaz enorme que dizia: "desconto de 50% no cartão de cliente em todos os conjuntos de louça menos a louça a avulso". Comprei um conjunto de 18 pratos e uma travessa e outro com seis chávenas e seis pires. Ao pagar reparei que ao segundo conjunto não tinha sido dado o desconto e a menina da caixa, depois de contactar a colega nº75 por telefone, disse-me que eu tinha razão e pediu-me para ir ao balcão de apoio ao cliente.
Também não gosto da palavra apoio, lembra-me um bocado a Santa Casa da Misericórdia mas pronto, lá fui. Na Santa Casa... ou melhor, no balcão de apoio ao cliente, apareceu-me um tipo que disse que eu não tinha razão porque no preço do produto não estava marcado o desconto. Expliquei-lhe que isso não me interessava porque, muito maior do que o preço era o cartaz que dizia que em todos os conjuntos de louça menos a louça a avulso havia desconto. No princípio fiquei zangado com a teimosia dele em não perceber português mas depois, quando o vi aos saltinhos entre mim e o cartaz para me tentar impedir de tirar uma fotografia, ganhei o dia. Não me ria assim há muitos anos. Pedi o livro de reclamações, fiz ainda uma queixa interna e fui-me embora a rir...
À noite telefonou-me uma senhora que me tentou explicar que um conjunto de canecas não é um conjunto de louça, um conjunto de louça é quando a louça é para jantar. Foi a primeira vez que tive que explicar a um adulto que "louça" é qualquer utensílio para uso doméstico na cozinha ou na mesa e "conjunto" é a reunião de várias partes que constituem um todo, logo uma embalagem de seis canecas e seis pires é um conjunto de louça. Semântica para lá, semântica para cá, a senhora não me deu razão e só lhe faltou chamar-me ignorante por eu não saber que um conjunto só o é quando a louça é para jantar. Lá está... um de nós fala chinês de certeza...
De qualquer maneira, o mais interessante é que estamos a falar de cerca de sete euros de desconto. Se os tipos do Continente tivessem pelo menos um pequeno conjunto de neurónios a funcionar assumiam o erro no cartaz, davam-me a porcaria do desconto e depois alteravam a frase. No entanto preferiram estar a discutir comigo meia-hora no local mais vinte minutos ao telefone para me explicarem que eu não sei o que quer dizer conjunto de louça.
Continente, tu és macaco...